Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel aplikace Monty (dále jen „Monty" nebo „my"). V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte na info@monty.care.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování aplikace zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, kterou používáte k registraci a přihlášení.
• Informace o mazlíčcích: jméno, druh, plemeno, datum narození a další charakteristiky zvířete.
• Zdravotní záznamy: záznamy o očkování, podávaných lécích, veterinárních prohlídkách a dalších zdravotních událostech.
• Fotografie: fotografie mazlíčků a naskenované dokumenty (průkazy, veterinární záznamy), které sami nahrajete.
• Technické údaje: informace o zařízeních a způsobu používání aplikace potřebné pro zajištění bezpečnosti a stability služby.

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Provoz aplikace – správa vašeho účtu, ukládání záznamů a zajištění přístupu k datům (právní základ: plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Zasílání připomínek – e-mailová a push oznámení o blížícím se termínu očkování, medikace nebo jiné události (právní základ: plnění smlouvy a oprávněný zájem).
• Bezpečnost a ochrana – prevence zneužití a ochrana integrity dat (právní základ: oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Zpracovatelé (subprocessors)

K provozování služby využíváme následující třetí strany, které zpracovávají osobní údaje naším jménem:

• Supabase – poskytovatel autentizace a databázových služeb. Data jsou uložena v datovém centru v Evropské unii.
• Amazon Web Services (AWS) – úložiště souborů a fotografií. Data jsou uložena v regionu EU (Frankfurt, Německo).
• Resend – platforma pro odesílání transakčních e-mailů (připomínky, oznámení o účtu).

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů a zajišťujeme, aby vaše data bylo zpracovávány v souladu s GDPR.

5. Práva subjektů údajů

Jako subjekt údajů máte tato práva:

• Právo na přístup – kdykoli si můžete vyžádat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu – nepřesné nebo neúplné údaje můžete opravit přímo v nastavení aplikace nebo nás kontaktujte e-mailem.
• Právo na výmaz – svůj účet a všechna s ním spojená data můžete smazat přímo v aplikaci (Nastavení → Smazat účet). Po smazání jsou veškerá vaše data trvale odstraněna.
• Právo na omezení zpracování – za určitých podmínek můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich dat.
• Právo na přenositelnost – na požádání vám poskytneme vaše data ve strojově čitelném formátu.
• Právo podat stížnost – pokud se domníváte, že zpracování vašich dat porušuje GDPR, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@monty.care. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

6. Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání vašeho účtu. Pokud svůj účet smažete, všechna osobní data jsou trvale odstraněna z našich systémů i ze systémů zpracovatelů, a to nejpozději do 30 dnů od smazání účtu.

7. Soubory cookie

Mobilní aplikace Monty soubory cookie nevyužívá.

Webové stránky monty.care používají výhradně nezbytné funkční cookies potřebné pro správné fungování webu (například zachování jazykových nastavení). Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme průběžně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením v aplikaci. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví dokumentu.

9. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k ochraně osobních údajů, obraťte se na nás: info@monty.care.